| 販売事業者 | 株式会社イニカ（屋号：鍵の助太刀） |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 佐藤 浩輔 |
| 所在地 | 〒340-0807 埼玉県八潮市新町85-2 |
| 電話番号 | 0120-641-439 （会社電話：03-6822-4121） |
| 受付時間 | 24時間365日 |
| 役務の対価（料金） | 玄関の鍵開け：6,600円〜88,000円（税込）／車のインロック解錠：6,600円〜99,000円（税込。鍵作成を伴う場合は高くなる場合があります）／鍵修理：6,600円〜44,000円（税込）／鍵交換：6,600円〜132,000円（税込）／金庫・ロッカーの開錠：8,800円〜110,000円（税込）／出張料：4,000円〜8,000円（税込4,400〜8,800円）／作業料金及び技術料、部材費：作業料2,000円（税込2,200円）、技術料0円（税込0円）〜1,376,000円（税込1,513,600円）、部材費は使用部材による 料金の金額確定には作業対象現物の確認が必要です。現場到着後、お見積りの上ご提示いたします。 ※出張先の地域により異なります。※夜間・早朝のご依頼には、別途料金が発生する場合があります。正式な料金は、現場で鍵の種類や状態を確認したうえで、作業前に総額をご案内します。※出張の際、高速道路料金が1000円を超えた場合、雪・大雨・台風などその他特殊な天気の場合、地震・津波など天災の場合、道路工事や交通事故等により幹線道路に通行止め又は渋滞等が発生した場合、その他弊社の責によらず出張時間の増加がある場合、作業員の現在地状況により出張費用が最大8000円の追加もしくは最大8000円のマイナスになることがございます。 |
| 対価以外の必要料金 | 出張費 4,400円〜8,800円（税込・地域により異なります）。 新規のお客様限定「出張料金無料クーポン」のご利用で出張費0円。 夜間・早朝の作業は、夜間早朝料金4,400円（税込）がかかる場合があります。 ※クーポンは、ご依頼のお電話の際に「ホームページを見た（クーポン使用）」とお伝えいただいた場合のみ有効です。事後のお申し出は無効となります。 ※一部、クーポン対象外の地域がございます。詳しくは受付窓口または作業スタッフにご確認ください。 ※作業前に必ず総額をご案内します。 |
| お支払い方法 | 現金 クレジットカード（VISA／Mastercard／JCB／American Express／UnionPay／Diners Club／DISCOVER） QUICPay／iD／交通系ICカード |
| お支払い時期 | 作業完了後にお支払いいただきます。 |
| 役務の提供時期 | ご依頼後、関東エリア最短20分で急行します。 ※地域・交通状況により到着時間は変動します。 |
| キャンセル・ 返品について | 作業前のキャンセルは可能です。スタッフ出張後のキャンセルは、出張費（4,400円〜8,800円・税込）を申し受ける場合があります。 万が一、鍵が開かなかった場合は施工費を一切いただきません（0円保証）。 ※部品代等の実費が発生する場合を除きます。役務の性質上、作業完了後の返品はお受けできません。 |
| 保証について | 弊社による鍵交換・鍵取り付け作業対象の製品に、弊社の過失によることなく不具合が生じたときは、領収書の日付より3ヶ月以内にお申し出いただいた場合に限り保証いたします。弊社による鍵開けを含むその他作業対象の製品に、弊社の過失によることなく不具合が生じたときは、領収書の日付より7日以内にお申し出いただいた場合に限り保証いたします。 ※上記保証を受けるために必要となりますので、領収書は大切に保管してください。 |